Chargé(e) de Services Clients spécialisé en Asset Management

Entreprise :

Notre client, société de gestion d’actifs de premier rang, recherche un(e) Chargé(e) de Services Clients spécialisé en Asset Management.

Poste :

Au sein du Service Clients, vous exercerez une fonction commerciale transversale. Votre mission principale est de traiter les relations avec les clients européens de la société avant, pendant et après la vente pour tous les actes qui y sont liés. Vous êtes en lien avec les équipes commerciales, gestion, marketing, reporting, juridique, middle-office et compliance.

 Vos missions principales seront les suivantes :

·         Suivi et traitement des demandes des clients français et européens (institutionnels, distributeurs, plateformes de distribution transfrontalières) ;

·         Mise en place, recensement et suivi des conventions de distribution, coordination avec les autres services (juridique, middle-office) ;

·         Coordination de la mise en place des fonds et mandats dédiés sur les plans juridiques et opérationnels ;

·         Coordination bimensuelles avec les équipes commerciales en France et en Europe ;

·         Coordination de la mise en place de nouveaux reportings de fonds et mandats dédiés et reportings réglementaires en lien avec l’équipe reporting ; diffusion des reporting

·         Participation au pilotage administratif et juridique des clients et de leurs fonds/ mandats ;

·         Suivi des formalités de connaissance clients préalablement à l’entrée en relation (KYC, AML), pilotage juridique et administratif des clients ;

·         Gestion des statistiques des demandes clients, contribution active au respect et à l’amélioration des indicateurs de connaissance et satisfaction client (délai et qualité de réponse) ;

Cette activité polyvalente implique des relations permanentes avec les clients et l’ensemble des services de la société de gestion.

Profil

Titulaire d’une formation Bac +5, vous disposez d’une première expérience significative sur un poste identique ou au sein d’une société de gestion.

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous avez de bonnes connaissances financières et un excellent sens de l’organisation des priorités.

Votre rigueur, votre curiosité et votre capacité à animer la coordination et l’implication d’équipes pluridisciplinaires et à vous adapter à un environnement rythmé par des délais très stricts seront les clés de votre réussite à ce poste.

Vous parlez couramment anglais. La pratique d’une seconde langue est un plus.

Type de poste : CDI

Localisation : Paris 8e

Rémunération : non défini (selon profil et expérience)